POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SERWISU PIWCEWICZ.PL

§ 1. Postanowienia Ogólne i Dane Administratora

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem https://piwcewicz.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) jest:
    • Właściciel: Centrum Biznesu i Finansów Bożena Piwcewicz
    • NIP: 5782051415 | REGON: 280624108
    • Stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Związku Jaszczurczego 15, 82-300 Elbląg
    • Adres do doręczeń / korespondencji: ul. Braniewska 70, 82-300 Elbląg
    • Kontakt e-mail: biuro@piwcewicz.pl
    • Telefon: 668-820-386
  3. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 2. Zakres, Cel i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

  1. Serwis pozyskuje dane osobowe Użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
  2. Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Numer telefonu kontaktowego,
    • Informacje dotyczące celu kontaktu / treści zapytania.
  3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych:
    • Obsługa zapytań i wycena usług: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
    • Zarządzanie relacjami z klientem (wewnętrzny system CRM): (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym zarządzaniu i segregacji zapytań zgodnie z intencją kontaktu Użytkownika.
    • Ochrona przed roszczeniami: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
  4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz.

§ 3. System CRM i Odbiorcy Danych

  1. Dane wprowadzane do formularzy kontaktowych trafiają do wewnętrznego systemu CRM Administratora, gdzie są kategoryzowane według intencji kontaktu (usługi finansowe, ubezpieczenia, nieruchomości).
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania i nie są wykorzystywane do masowych wysyłek marketingowych bez odrębnej zgody Użytkownika.
  3. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi IT, dostawcy serwerów oraz podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa.

§ 4. Linki Afiliacyjne (Podstrony /ubezpieczenia i /usługi)

  1. Serwis zawiera odnośniki (linki) afiliacyjne umieszczone m.in. na podstronach /ubezpieczenia oraz /usługi.
  2. Kliknięcie w link afiliacyjny przekierowuje Użytkownika do zewnętrznego serwisu partnera biznesowego. Partnerzy mogą wykorzystywać pliki cookies śledzące ruch w celu weryfikacji źródła przekierowania.
  3. Administrator nie przekazuje partnerom afiliacyjnym danych podanych przez Użytkownika w formularzach kontaktowych.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności obowiązujące w zewnętrznych serwisach partnerów.

§ 5. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Right dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
  • Right do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO),
  • Right do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
  • Right do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • Right do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • Right do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • Right do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się pod adresem: biuro@piwcewicz.pl.

§ 6. Pliki Cookies

  1. Serwis piwcewicz.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek).
  2. Wykorzystywane są pliki cookies techniczne/niezbędne (do prawidłowego wyświetlania i działania strony) oraz analityczne/partnerów (przy przejściach przez linki afiliacyjne).
  3. Użytkownik może zablokować lub wyczyścić pliki cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu https://piwcewicz.pl.
  2. Usługodawcą jest Centrum Biznesu i Finansów Bożena Piwcewicz, NIP: 5782051415, REGON: 280624108, z siedzibą przy ul. Związku Jaszczurczego 15, 82-300 Elbląg, adres do doręczeń: ul. Braniewska 70, 82-300 Elbląg, e-mail: cb-notushouse@wp.pl.

§ 2. Zakres Usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi polegające na:

  • Udostępnianiu treści informacyjnych o prowadzonej działalności,
  • Udostępnianiu formularzy kontaktowych,
  • Prezentowaniu odnośników afiliacyjnych na podstronach /ubezpieczenia i /usługi.

§ 3. Wymagania Techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail (w przypadku korzystania z formularza).

§ 4. Zakaz Dostarczania Treści Bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub wprowadzającym w błąd.

§ 5. Wyłączenie Odpowiedzialności za Linki Afiliacyjne

Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkownika z podmiotami zewnętrznymi za pośrednictwem linków afiliacyjnych i nie odpowiada za realizację tych usług przez firmy trzecie.

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać e-mailowo: biuro@piwcewicz.pl lub listownie na adres do doręczeń: ul. Braniewska 70, 82-300 Elbląg.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia.

Key Legal Highlights wdrożone w dokumentacji:

  1. Zgodność z RODO: Wyraźnie określona podstawa prawna (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO) przyzbieraniu danych formularzem kontaktowym oraz wprowadzaniu ich do CRM.
  2. Afiliacja (/ubezpieczenia i /usługi): Zawarto wyłączenia odpowiedzialności za transakcje zawierane u Partnerów oraz poinformowano o plikach cookies firm trzecich stosowanych w odnośnikach afiliacyjnych.
  3. Prawo komunikacji elektronicznej (PKE 2024+): Odpowiednie klauzule dotyczące zgód kontaktowych przez e-mail i telefon.